NICE CAMERA画面がアクティブ(画面の一番手前にあること)になっていない=非アクティブ状態のときに起こります。
ただし、常に画面をアクティブにすることは大変なので、設定を変更してください。

① 「システム環境設定」を開く
② 「セキュリティとプライバシー」を開く
③ 「プライバシー」タブを選択
④ 「鍵」ボタンをクック
⑤ 「タッチID」利用もしくは「パスワード入力」でロックを解除
⑥ 「アクセシビリティ」の項目にNICE CAMERAアプリを追加
⑦ 「入力監視」の項目にNICE CAMERAアプリを追加

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