事例

・ZOOMのビデオの停止「^」の欄に「NICE CAMERA」が表示されない場合

正常な場合(以下画像)

「NICE CAMERA」が見つからない場合は対処方法をお試しください。

① ZOOMだけの問題かどうか知るために、他のリモートツールでカメラの選択肢に「NICE CAMERA」が出るか試してみて下さい

(例)Microsoft Teams、Google Meetなど

その結果を見て、以下の分岐の手順でお願いします。

 →(1) ①の結果、カメラ選択にNICE CAMERAが出た場合
    Zoomのアプリを再インストール試してみてください。

 →(2) ①の結果、カメラ選択にNICE CAMERAが出なかった場合
    インストール先の変更を試してみてください。
    推奨はCドライブ直下ですが、DドライブにNICE CAMERAを再インストールしてみてください。

(※windowのスタートメニューからNICE CAMERAフォルダを探して、既存のNICE CAMERAアプリをアンインストールしてから、再インストールの手順でお願いします。)

➁ アプリの再起動、PCの再起動も試してみて下さい

アプリの再起動や、PCを再起動するだけで直るケースも多くあります。

③ 何をしても選択肢に「NICE CAMERA」が出てこない場合、 UnityCaptureのインストールに失敗している可能性があります

UnityCapture の再インストールをお願いいたします。

※ UnityCaptureとはNICE CAMERAをWEB会議ツールに映すために必要なものです

手順はこちら

❶ NICE CAMERAのファイル場所を開きます

❷ NICE CAMERAのファイル場所にて「NICE CAMERA」の「ファイル場所を開く」を選択してください

❸ 「NiceCamera_Data」を選択

❹ 「StreamingAssets」を選択

❺ 「Installer」を選択

❻ 「UnityCapture」を選択

❼ 「Uninstall.bat」を右クリックし、「管理者として実行」を選択

❽ 「はい」を選択

❾ 「OK」を選択

❿ 「OK」を選択

⓫ 「Install.bat」を右クリックし、「管理者として実行」を選択

⓬ 「はい」を選択

⓭ 「OK」を選択

⓮ 「OK」を選択

以上で UnityCapture の再インストールが完了です。

全ての手順を行ってもWEB会議ツール のカメラ機器の選択肢に「NICE CAMERA」が無い場合、ZOOMの再起動をお願いいたします。

関連ページ

問題が解決しないときは…

こちらからお問い合わせフォームよりご連絡ください