2023/11/6

その他

NICE CAMERAのログイン時にアプリが重くなる現象について

最近、一部のユーザーからNICE CAMERAのログイン時にアプリが重くなるというご報告をいただいておりますこと、お知らせいたします。
この問題に対する解決策として、現在、弊社では対応策を進めております。

原因

追加したアバターの量が多い場合に、アバターデータの読み込みに時間がかかっております。そのため、ログイン時に時間がかかってしまう現象が生じております。

対処法

追加したアバターの数を減らすことで、ログイン時の時間が短縮されることが確認されております。
お手数をおかけし申し訳ございませんが、アバターの数を調整していただくことで、ログイン時のスムーズな操作が可能となります。
なお、外部サービスとの連携(AVATARIUM、VRoidHub、VirtualCast)に関しては、影響はございませんので、安心してご利用いただけます。

何かご質問やお困りごとがございましたら、お気軽に弊社サポートセンターまでお問い合わせください。