問い合わせ





    上手く作動しない等のお問い合わせにつきましては、お手数ですが、記入例を参考に情報の書き込みをお願いします。不明なところは空欄でも結構です。また不具合に関する質問ではない場合はすべて空欄でも大丈夫です。よろしくお願いします。

    記入例：
    【発生日時】2021年12月9日
    【使っているPCのスペック情報】
    　①CPU：Intel Core i3 8100 / Ryzen 5 2400g
    　②GPU：Intel UHD Graphics 630 または、Intel Iris Xe / RX Vega 11 / GTX750
    　③メモリ：4GB
    【使っているOS】Win10 pro
    【NICE CAMERA のバージョン】2.0.3
    【使っているミーティングツール】ZOOM
    【ミーティングツールは最新版か】最新版,7/25アップデート
    【症状】NICE CAMERA が ZOOM のカメラ選択に出てこない
    【どんなときに】ZOOM 利用時
    【発生頻度】毎回
    【エラーメッセージ】インストールしたときに表示された
    【Zoom以外のリモートツールでも起こるのか？】Google Meetでも映らない
    【NICE CAMERAを格納している場所】c:￥

    ※PCのスペック情報の調べ方
    ◆Win７／Win10（https://flets-w.com/chienetta/pc_mobile/cb_pc-operate75.html）
    ◆Win11（https://win11lab.info/win11-check-pc-spec/）

    ＜記入欄＞　※上の記入例を参考にご記入ください。


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    頂いたお問い合せにつきましては、3営業日以内にご返答させて頂きます。
    万が一、3営業日が経過しても連絡が無い場合は、大変お手数ではございますが再度お問い合わせ頂くようお願い申し上げます。